Häufige Fragen

Gruppen & Buchung

Wie viele Personen können mitspielen?

Alle Escape Rooms und die VR-Fläche sind für Gruppen von 2 bis 6 Personen ausgelegt. Wer mehr sind, kommt am besten mit einer kurzen Frage per Telefon auf uns zu — wir finden eine Lösung.

Wie buche ich einen Termin?

Online über den Buchungsbutton oben auf der Seite, rund um die Uhr. Wer lieber anruft oder direkt fragen möchte:0631 / 31 16 39 01.

Kann ich auch spontan vorbeikommen?

Bitte ruft vorher kurz an — wir sind nicht immer vor Ort und ihr sollt nicht vor verschlossener Tür stehen.

Was passiert, wenn ich absagen muss?

Stornierungen bis 48 Stunden vorher sind kostenfrei. Bitte meldet euch möglichst frühzeitig bei uns, entweder per Telefon oder E-Mail. So können andere Gruppen den Platz nutzen.

Beim Spielen

Wie läuft ein Besuch ab?

Es reicht, pünktlich zu erscheinen — eine Viertelstunde früher müsst ihr nicht da sein. Wir empfangen euch an der Tür und dann geht es auch schon los. Wer noch kurz auf die Toilette muss, hat dazu Gelegenheit. Nach dem Spiel bleibt immer ein bisschen Zeit zum Quatschen, und manchmal könnt ihr einen kurzen Blick hinter die Kulissen werfen. Plant insgesamt etwa 1,5 Stunden ein, falls ihr danach noch einen Termin habt.

Wie lange dauert ein Escape Room?

Ungefähr 60 Minuten — bei manchen Räumen etwas länger, bei manchen etwas kürzer. Gespielt wird bis zum erfolgreichen Abschluss.

Ab welchem Alter ist das geeignet?

Grundsätzlich ab 10 Jahren. Unter 18 Jahren ist die Teilnahme nur zusammen mit einem Erwachsenen möglich. Für einzelne Räume gelten besondere Empfehlungen — schaut auf die jeweilige Raumseite oder fragt uns vorher kurz.

Muss ich körperlich fit sein?

Nein. Es gibt nichts zu klettern oder zu kriechen.

Ist KeyTown barrierefrei?

Leider nein. Unser Gebäude ist nur über eine kleine Treppe erreichbar, und die Räume befinden sich im Keller.

Preise & Zahlung

Was kostet ein Escape Room?

Der Preis richtet sich nach der Gruppengröße — je mehr ihr seid, desto günstiger wird es pro Person. Die genaue Übersicht steht auf der Preisseite.

Wie zahle ich?

Bar oder Karte direkt bei uns vor Ort. Manche Angebote können auch vorab online bezahlt werden.

Gibt es Gutscheine?

Ja. Online kaufen, vor Ort abholen oder per Post — alles erklärt auf der Gutscheinseite.

Virtual Reality

Was ist VR bei KeyTown?

Eine eigene Fläche mit mehr als dreißig Spielen — VR-Escape Rooms oder MiniSpiele. Ihr bucht die Fläche, die Titelauswahl trefft ihr spontan vor Ort.

Muss ich VR-Erfahrung mitbringen?

Nein. Wir führen euch kurz ein, der Rest ergibt sich.

Kann ich VR mit Brille spielen?

In der Regel ja — die Headsets haben genug Platz, außer die Brillengläser sind außergewöhnlich groß. Bei starker Dioptrienzahl empfiehlt sich ein kurzer Test vorher.

Wird mir dabei schwindlig?

Normalerweise nicht. Unsere Spiele sind so gestaltet, dass sich die Bewegung in der virtuellen Welt und die in der echten Welt decken — so kommt der Gleichgewichtssinn nicht durcheinander und es entsteht keine Motion Sickness. Wir hören regelmäßig „Ich vertrage das nicht, mir wird da immer schlecht" — und die meisten sind hinterher sehr überrascht, dass es bei uns problemlos funktioniert hat. Nur bei wirklich sehr empfindlichen Menschen klappt es trotzdem nicht.

Rätseltisch & Stadttour

Was ist der magische Rätseltisch?

Ein mobiles Rätselerlebnis für zuhause. Ihr holt den Tisch bei uns ab — er ist sicher für den Transport in einem 50 × 50 × 50 cm großen Karton verpackt — spielt wann und wo ihr wollt, und bringt ihn danach zurück.

Was ist die Rätseltour durch Kaiserslautern?

Ihr bekommt einen Rucksack mit allem, was ihr braucht, und löst auf eigene Faust Rätsel durch die Stadt. Kein Spielleiter, keine feste Uhrzeit — ihr startet wann es euch passt.

Noch eine Frage offen?Ruf uns einfach an:0631 / 31 16 39 01